Bài viết này là một phần của loạt bài về tương lai của sức khỏe trong sự sang trọng.
Khám phá cách thức mà khát vọng chăm sóc sức khỏe đang gia tăng đang biến đổi sâu sắc sự sang trọng và xác định lại kỳ vọng của người tiêu dùng giàu có. Xem bạn nên làm gì để kết nối thành công với khán giả của mình.
- Giới thiệu: Tương lai của Sức khỏe Sang trọng
- Sắc đẹp
- Thời trang
- Sự thích hợp
- Du lịch
Cơ hội
- Tăng trưởng trong ngành công nghiệp làm đẹp dự kiến sẽ tăng tốc trong những năm tới, được thúc đẩy bởi mong muốn luôn đẹp của người tiêu dùng hiện đại.
- Các thương hiệu làm đẹp sạch và tự nhiên tham gia vào một lối sống lành mạnh rộng rãi hơn sẽ được hưởng lợi nhiều nhất từ sự tăng trưởng đó.
Vấn đề
- Làm đẹp là một ngành năng động đặc biệt nhạy cảm với sự thay đổi của xu hướng tiêu dùng. Các thương hiệu làm đẹp cần phải nhanh nhẹn và thích ứng với kỳ vọng ngày càng tăng của người tiêu dùng.
- Doanh số của các thương hiệu làm đẹp mới sử dụng kỹ thuật số đang tăng nhanh hơn bốn lần so với các công ty cũ. Những người đương nhiệm phải thích nghi để duy trì sự phù hợp.
- Tiếp thị kỹ thuật số và truyền thông xã hội đang cách mạng hóa cách người tiêu dùng tương tác với các thương hiệu và mua sắm các sản phẩm làm đẹp.
Giải pháp
- Các thương hiệu làm đẹp phải sử dụng tiếp thị kỹ thuật số, những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội và dữ liệu để có được thông tin chi tiết về khách hàng của họ.
- Các chiến dịch tiếp thị làm đẹp thành công sẽ sử dụng một số trong sáu xu hướng quan trọng được mô tả trong báo cáo này để thu hút những khách hàng yêu thích sức khỏe của họ.
Ngành công nghiệp chăm sóc cá nhân và sắc đẹp toàn cầu ước tính trị giá 1.127 tỷ USD trong giai đoạn 2022-2023 và dự kiến sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong những năm tới.
Nếu các thương hiệu lớn về làm đẹp đã từng thống trị ngành công nghiệp, thương hiệu đầu tiên kỹ thuật số đang ngày càng thu hút được sự chú ý của người tiêu dùng hiện đại và đạt được vị thế được yêu thích nhất trong số những người mua sắm trẻ tuổi.[1]
Sự phát triển trong vẻ đẹp cao cấp đặc biệt là phân khúc vượt trội so với phân khúc đại chúng khi người tiêu dùng có thu nhập trung bình mua mỹ phẩm cao cấp hơn.
Trong không gian làm đẹp cao cấp, chăm sóc da và mỹ phẩm màu là những phân khúc sinh lợi đặc biệt. Hai danh mục này có mức tăng trưởng lần lượt là 7% và 9% trong giai đoạn 2022-2023.
Nỗi ám ảnh gần đây với sức khỏe - một ngành công nghiệp trị giá 4,2 nghìn tỷ đô la trên toàn thế giới - đã góp phần vào sự phát triển của ngành công nghiệp làm đẹp. Các sản phẩm và trải nghiệm làm đẹp đang hòa nhập với thế giới thể dục và chăm sóc sức khỏe, biến đổi khuôn mặt của vẻ đẹp.
Phân khúc mỹ phẩm màu vượt trội hơn tất cả các danh mục làm đẹp khác trên toàn cầu, được hưởng lợi từ “sự hấp dẫn trên mạng xã hội, mong muốn thể hiện bản thân và trải nghiệm trang điểm được hỗ trợ bởi công nghệ.[2]”
Nó có ý nghĩa gì đối với tương lai của người đẹp?
Báo cáo sau đây xác định các xu hướng đang gia tăng và động lực tăng trưởng cho ngành công nghiệp làm đẹp. Bạn sẽ học những thay đổi này có ý nghĩa gì đối với tương lai của vẻ đẹp sang trọng. Bạn cũng sẽ thấy những thương hiệu làm đẹp cao cấp thành công nhất đang làm gì để tận dụng thay đổi thái độ của người tiêu dùng và đổi mới công nghệ để thúc đẩy tăng trưởng dài hạn.
Hãy đi sâu vào.
6 cải tiến làm đẹp để lấy lòng người tiêu dùng hiện đại giàu có
Các thương hiệu làm đẹp cao cấp cần một cách tiếp cận mới để chiếm được trái tim và khối óc của người tiêu dùng giàu có hiện đại. Các chiến dịch tiếp thị làm đẹp thành công sẽ khai thác sáu xu hướng quan trọng sau đây để thu hút những khách hàng có nhu cầu chăm sóc sức khỏe:
- Cải thiện khả năng khám phá và khả năng mong muốn bằng cách làm việc với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội
- Khai thác nguồn cung ứng cộng đồng để phát triển các sản phẩm làm đẹp mới
- Mang đến trải nghiệm chăm sóc sức khỏe toàn diện thông qua hợp tác giữa các phân khúc
- Sử dụng công nghệ kỹ thuật số để cung cấp các giải pháp làm đẹp được cá nhân hóa trên quy mô lớn
- Nắm bắt sự đa dạng và trở nên phi giới tính
- Quên chống lão hóa, nghĩ rằng lão hóa lành mạnh
1. Cải thiện khả năng khám phá và khả năng mong muốn bằng cách làm việc với những người có ảnh hưởng trên phương tiện truyền thông xã hội và đầu tư vào kể chuyện kỹ thuật số
Khi người tiêu dùng ngày càng dành nhiều thời gian hơn để tìm kiếm thông tin về thói quen làm đẹp của họ trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội đóng một vai trò quan trọng trong hành trình mua hàng làm đẹp trực tuyến. Các cộng đồng kỹ thuật số thực sự đang tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám phá sản phẩm và thương hiệu mới giữa người tiêu dùng hiện đại.
Tăng trưởng trong thị trường làm đẹp một phần được thúc đẩy bởi mong muốn trở thành sẵn sàng chụp ảnh tự sướngvà tác động của những người có ảnh hưởng kỹ thuật số làm đẹp và các nền tảng truyền thông xã hội đối với lý tưởng làm đẹp. Người tiêu dùng giàu có hiện đại, đặc biệt là những người mua sắm thuộc thế hệ Millennials và Gen Z chịu ảnh hưởng và coi trọng ý kiến của cộng đồng trực tuyến.
Làm đẹp vlog không phải là mới, nhưng các thương hiệu làm đẹp đã nhanh chóng tăng cường sự tham gia của họ với các nhân vật YouTube, những người thu hút lượng lớn khán giả bằng các video hướng dẫn trang điểm và cách thực hiện của họ.
Với các tính năng có thể mua sắm của mình, Instagram cũng đang nổi lên như một mạng xã hội được lựa chọn cho những người mua sắm làm đẹp giàu có, mang quyền điểm bán hàng đến điểm khám phá.
Trong bối cảnh hiện đại này, kể chuyện kỹ thuật số đã trở thành điều cần thiết đối với các thương hiệu làm đẹp lâu đời cũng như các công ty khởi nghiệp.
2. Khai thác nguồn cung ứng cộng đồng để phát triển các sản phẩm làm đẹp mới
Crowdsourcing đang đưa ngành công nghiệp làm đẹp, đặc biệt là các thương hiệu làm đẹp độc lập, đến một biên giới hoàn toàn mới bằng cách xác định lại cách các sản phẩm làm đẹp được lên ý tưởng, sản xuất và bán.
Những người thách thức vẻ đẹp sáng tạo (chẳng hạn như Glossier) sử dụng cộng đồng trực tuyến của họ thông qua phương tiện truyền thông xã hội để thu hút ý kiến đóng góp và phản hồi của người tiêu dùng.
Bằng cách trao quyền cho người tiêu dùng trở thành người đồng sáng tạo, các thương hiệu làm đẹp Indie có thể thúc đẩy tình cảm gắn bó và do đó xây dựng lòng trung thành của khách hàng sớm, mang lại lợi thế cho các thương hiệu mới so với các thương hiệu cũ.
Trường hợp tại điểm:
Được thành lập vào năm 2015, Volition là thương hiệu làm đẹp lấy cộng đồng làm trọng tâm với nguồn cung ứng cộng đồng là trọng tâm của mô hình kinh doanh. Mọi người gửi ý tưởng của họ cho các sản phẩm làm đẹp mới, nếu nhóm Volition cho là khả thi sẽ đưa ra công chúng bỏ phiếu và sản xuất.
Khi sản phẩm được bán lẻ, những người bình chọn tham gia sẽ được giảm giá 40% so với giá bán lẻ.
3. Mang đến trải nghiệm làm đẹp toàn diện thông qua hợp tác chăm sóc sức khỏe đa phân khúc
Chống ô nhiễm đô thị. Bảo vệ làn da của bạn khỏi ánh sáng xanh gây hại. Chăm sóc da mặt bằng các sản phẩm không chứa độc tố. Cuộc tìm kiếm sức khỏe và lối sống lành mạnh đang thay đổi thái độ đối với ngành công nghiệp làm đẹp. Chúng tôi kỳ vọng sẽ thấy sự hợp tác và giao thoa ngày càng tăng giữa các thương hiệu làm đẹp, thể dục và chăm sóc sức khỏe trong các lĩnh vực lân cận này.
Khi vẻ đẹp và thể chất hội tụ: Sự trỗi dậy của thể loại thể thao làm đẹp
Các phòng tập thể dục và các phòng tập thể dục dạng boutique đã trở thành những địa điểm tụ tập xã hội thời thượng. Cách đây không lâu, việc chụp ảnh tại phòng tập thể dục được coi là không phù hợp, nhưng giờ đây Instagram đã tràn ngập những bức ảnh tự chụp khi tập luyện.
Trong bối cảnh này, không có gì ngạc nhiên khi vẻ đẹp thể thao đang trở nên phổ biến - từ mỹ phẩm nhẹ, không thấm mồ hôi được thiết kế để đeo trong khi tập thể dục tẩy trang sạch sau khi tập luyện.
Các thương hiệu làm đẹp phục vụ cho chế độ tập luyện của người tiêu dùng:
- Xu hướng làm đẹp thể thao đã thúc đẩy một loạt các thương hiệu làm đẹp sáng tạo mới: Sweat Cosmetics, Rae Cosmetics và Birchbox’s Arrow Line là những ví dụ tuyệt vời.
- Các thương hiệu làm đẹp truyền thống đang điều chỉnh sản phẩm của họ: ví dụ như Clinique, đã bắt đầu xu hướng thể thao với dòng sản phẩm CliniqueFit phục vụ cho trước và sau khi tập luyện (từ phấn phủ đến mascara chống mồ hôi).
Khi ranh giới giữa thể dục và sắc đẹp tiếp tục mờ nhạt, mối quan hệ đối tác giữa các thương hiệu làm đẹp và thể dục đã được chứng kiến. Nhiều phòng tập thể dục đang hợp tác với các thương hiệu làm đẹp sang trọng để cung cấp các tiện nghi phù hợp với lối sống năng động.
Ví dụ, chuỗi cửa hàng thể dục cao cấp Equinox hợp tác với thương hiệu làm đẹp đình đám Glossier vào đầu năm 2022-2023 cho phép các thành viên của Equinox dùng thử các sản phẩm Glossier sau các lớp tập luyện.
Đối với các studio tập thể dục boutique, các sản phẩm làm đẹp trong studio cũng trở nên quan trọng không kém gì bản thân việc tập luyện để mang lại trải nghiệm thể dục cao cấp. Ví dụ, Equinox cung cấp các sản phẩm của Kiehl’s trong tủ đồ của mình.
Một số trung tâm thể dục còn tiến xa hơn nữa bằng cách thử nghiệm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp theo yêu cầu, từ liệu pháp áp lạnh đến các liệu pháp chăm sóc da mặt.
Vẻ đẹp phát triển tự nhiên: Trang điểm sạch và các thành phần an toàn hơn bùng nổ
Sự phát triển của danh mục vẻ đẹp tự nhiên tiếp tục vượt trội so với các danh mục làm đẹp thông thường.
Ngày càng có nhiều người tiêu dùng giàu có hiện đại tìm kiếm vẻ đẹp sạch hơn, an toàn hơn, tốt hơn đang thúc đẩy phong trào làm đẹp tự nhiên. Sự đóng góp của các sản phẩm có công dụng tự nhiên trong ngành công nghiệp làm đẹp đã tăng 50% từ năm 2013 đến năm 2022-2023.
Bằng chứng ngày càng tăng cho thấy một số thành phần có hại trong các sản phẩm chăm sóc cá nhân có liên quan đến một loạt các mối quan tâm về sức khỏe đang ảnh hưởng đến nhiều người mua sắm hơn để kiểm tra các thành phần được sử dụng trong sản phẩm của họ bằng cách đọc các bài đánh giá làm đẹp tự nhiên trực tuyến. Và vẻ đẹp tự nhiên ngày càng hướng đến những gì không (thiếu các thành phần không mong muốn) trong các sản phẩm. Hãy nghĩ rằng không có paraben, không có hương thơm và không có chất tạo màu tổng hợp.
Các thế hệ giàu có trẻ tuổi tiến thêm một bước nữa, bằng cách ưa chuộng các thương hiệu làm đẹp thân thiện với môi trường và có trách nhiệm với xã hội để phù hợp với giá trị cá nhân của họ.
Đặc biệt thu hút thế hệ chụp ảnh tự sướng vì tính chất thị giác của họ, danh mục mỹ phẩm màu (các thương hiệu thách thức mỹ phẩm màu nói riêng) đang đặc biệt phát triển.
Phát triển vượt ra ngoài nghệ thuật trang điểm và thẩm mỹ, mỹ phẩm màu sạch hiện có thể thực sự cạnh tranh với các thương hiệu trang điểm chính thống bằng cách cung cấp màu sắc đậm lâu trôi và nền tảng che phủ đầy đủ nhưng không có hóa chất khó chịu.
Không còn đủ để các thương hiệu làm đẹp tuyên bố chúng là tự nhiên. Người tiêu dùng giàu có hiện đại muốn có sự minh bạch từ các thương hiệu làm đẹp. Do đó, để đáp ứng những người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe mới, các thương hiệu làm đẹp đang đẩy mạnh cuộc chơi của họ bằng cách làm sáng tỏ các thành phần và giáo dục thêm cho người tiêu dùng.
Trường hợp tại điểm:
Ví dụ: trang web thương mại điện tử và dịch vụ đăng ký Birchbox có danh mục cửa hàng "Ý thức về thành phần" có các sản phẩm làm đẹp sạch không chứa paraben, phthalate, sulfat và hóa dầu - bốn thành phần mà khách hàng quan tâm nhất.
Tận dụng xu hướng của ngành công nghiệp làm đẹp đối với các sản phẩm hữu cơ và tập trung vào sức khỏe, Sephora thuộc sở hữu của LVMH đã ra mắt danh mục “Clean at Sephora” vào tháng 6 năm 2022-2023 trên sephora.com (được đánh dấu rõ ràng bằng con dấu đặc biệt). Phần Clean at Sephora là một bản chỉnh sửa được sắp xếp của các sản phẩm làm đẹp sạch “không chứa” các thành phần như sulfat SLS và SLES, paraben, dầu khoáng và các chất không gây hại cho sức khỏe khác.
Khi nhận thức về thành phần của người tiêu dùng tăng lên, Clean at Sephora cung cấp tính minh bạch hơn và giúp việc mua sắm các sản phẩm làm đẹp sạch trở nên dễ dàng hơn. Sephora cũng có các phần hướng dẫn mua hàng trực tuyến và phần giáo dục cũng như các bức tường sản phẩm Chăm sóc sức khỏe và Chăm sóc sức khỏe theo chủ đề Clean Skincare tại cửa hàng.
Vẻ đẹp từ trong ra ngoài tiếp tục làm mờ ranh giới giữa sức khỏe và sắc đẹp
Khi nhận thức về những gì chúng ta khoác lên cơ thể mình tăng lên, thì sự phổ biến của phương pháp làm đẹp từ trong ra ngoài cũng tăng lên (đọc: hạt nhục đậu khấu hoặc các sản phẩm làm đẹp có thể ăn được).
Khi người tiêu dùng giàu có hiện đại áp dụng cách tiếp cận toàn diện hơn đối với sức khỏe, họ ngày càng giải quyết các mối quan tâm về sắc đẹp của mình từ trong ra ngoài - từ bổ sung sắc đẹp cho siêu thực phẩm và bột làm đẹp bên trong collagen mang lại lợi ích sức khỏe bên trong đồng thời hứa hẹn những lợi ích làm đẹp như giảm cân, da sáng hơn và tóc chắc khỏe hơn.
Trường hợp tại điểm:
Được ra mắt bởi siêu mẫu người Úc, Elle Macpherson, WelleCo cung cấp một dòng sản phẩm làm đẹp có thể ăn được và thực phẩm chức năng cao cấp có nguồn gốc từ thực vật. Thương hiệu chăm sóc sức khỏe của Úc có một bài kiểm tra trực tuyến để giúp tìm ra thần dược phù hợp với mục tiêu sức khỏe và sắc đẹp của bạn.
Thương hiệu chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp Moon Juice cung cấp nhiều loại bột làm đẹp thích ứng (làm từ các loại thảo mộc không độc hại) tập trung vào tóc và da.
Nue Co. cung cấp các loại vitamin và chất bổ sung tập trung vào sang trọng.
Từ Net-a-Porter đến Nordstrom và Sephora, các nhà bán lẻ hàng xa xỉ đang tăng gấp đôi cơ hội làm đẹp có thể ăn được. Tất cả họ đều có một không gian trực tuyến dành riêng để quản lý các sản phẩm chăm sóc sức khỏe bên trong làm đẹp.
4. Kỹ thuật số cho phép các giải pháp làm đẹp được cá nhân hóa trên quy mô lớn
Công nghệ cho phép các thương hiệu làm đẹp thực sự phù hợp với từng cá nhân, trên quy mô lớn.
Do đó, ngày càng có nhiều thương hiệu làm đẹp và nhà bán lẻ đang khai thác sức mạnh của dữ liệu và công nghệ - chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế tăng cường (AR), thuật toán, ứng dụng và máy quét - để mang đến cho người tiêu dùng một mức độ chưa từng có cá nhân hóa sản phẩm theo loại da của người tiêu dùng và nhu cầu cá nhân của họ. Nhưng trong khi những người mua sắm làm đẹp có xu hướng đi trước đường cong Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) trong mua sắm trực tuyến, chúng ta vẫn còn rất sớm trong việc phát triển vẻ đẹp thực sự được kết nối.[3]
Trường hợp tại điểm:
Ứng dụng L’Oréal’s Makeup Genius sử dụng Thực tế tăng cường để cho phép khách hàng dùng thử mỹ phẩm ảo trước khi mua.
Lấy cảm hứng từ thế hệ Millennials bản địa kỹ thuật số, ngành công nghiệp làm đẹp cũng đang đón nhận Internet of Things. Shiseido đã phát hành một hệ thống chăm sóc da IoT theo dõi tâm trạng, thời tiết, môi trường và những thay đổi sinh học để đưa ra các loại serum và kem dưỡng ẩm cụ thể phù hợp với tình trạng hiện tại của da.
Công ty chăm sóc da Proven sử dụng các thuật toán học máy để tạo ra các sản phẩm đặt riêng phù hợp với kết quả học tập từ nguồn lực cộng đồng từ cơ sở dữ liệu về lời chứng thực được AI chắt lọc cho những gì một khách hàng cá nhân chia sẻ về nhu cầu cá nhân của họ. Sau khi điền vào bảng câu hỏi ngắn trên trang web của Proven (trả lời các câu hỏi về những thứ như tuổi tác, dân tộc, loại da và ưu tiên chăm sóc da của họ), khách hàng sẽ nhận được các sản phẩm tùy chỉnh mà họ có thể mua.
5. Vẻ đẹp hòa nhập: Nâng cao sự đa dạng và trở nên phi giới tính
Danh mục sắc đẹp dành cho nam giới thường được coi là một phân khúc thị trường làm đẹp tăng trưởng cao, vì những người tiêu dùng nam giới có ý thức về hình ảnh đang thể hiện sự nhiệt tình ngày càng tăng đối với các danh mục sản phẩm làm đẹp và chải chuốt.
Trường hợp tại điểm:
Chanel ra mắt dòng trang điểm dành cho nam giới của mình, Boy de Chanel, vào tháng 9 năm 2022-2023 tại Hàn Quốc. Bộ sưu tập sẽ được giới thiệu trên toàn thế giới vào tháng 11 năm 2022-2023 trên nền tảng thương mại điện tử của Chanel và ra mắt tại các cửa hàng Chanel, bắt đầu từ tháng 1 năm 2022-2023.
Giờ đây, khi một thương hiệu kế thừa mang tính biểu tượng đã bước vào không gian trang điểm dành cho nam giới, phần còn lại của ngành có khả năng làm theo. Và đó là một bước tiến tới một ngành công nghiệp làm đẹp toàn diện hơn.
(Đáng chú ý: Là người tiên phong đầu tiên đáng chú ý, Tom Ford đã phát hành mỹ phẩm nam vào năm 2013).
Nhưng ngoài việc chăm chút cho nam giới, ngành công nghiệp mỹ phẩm bắt đầu tập trung vào tính toàn diện khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm các sản phẩm phù hợp với sắc tộc và cá tính của họ. Do đó, có những cơ hội tuyệt vời cho các thương hiệu chào đón và quan tâm đến mọi người ở mọi hình dạng, lứa tuổi, màu sắc và phong cách sống.
Trường hợp tại điểm:
Ví dụ, Rihanna’s Fenty Beauty giải quyết sự đa dạng bằng cách cung cấp một loạt các sản phẩm 'sắc thái cho mọi làn da' trên các tông màu da. Fenty Beauty ra mắt với 40 màu kem nền Pro Filt’r khác nhau - từ đẹp nhất đến trầm nhất - tại 17 quốc gia cùng một lúc (điều này có phần chưa từng có đối với một thương hiệu mới).
Nếu thương hiệu trang điểm không phải là thương hiệu đầu tiên cung cấp nhiều loại màu như vậy (M.A.C và Make Up For Ever đã bán rộng rãi dải màu), Fenty Beauty đã đặt một điểm nhấn chưa từng có về nhu cầu về các sản phẩm làm đẹp đa dạng. Các chiến dịch tiếp thị của Fenty Beauty là một sự tôn vinh không hề nao núng về sự đa dạng.
Các thương hiệu di sản xa xỉ đã làm theo. Ví dụ, Dior đã công bố tại triển lãm Cruise 2022-2023 về sự ra mắt của kem nền dạng lỏng mới với 40 sắc thái thuộc dòng Dior Backstage’s của mình.
Các thương hiệu cũng ngày càng nhận thức được rào cản xóa nhòa giới tính và bắt đầu quảng bá vẻ đẹp unisex như thương hiệu chăm sóc da Context. Theo Mintel, khi người tiêu dùng ngày càng yêu cầu sản phẩm làm đẹp được cá nhân hóa, các thương hiệu sẽ nắm bắt tính toàn diện bằng cách nhìn xa hơn tuổi tác, giới tính, giới tính và loại hình cơ thể.[4]
Trường hợp tại điểm:
Ra mắt vào tháng 1 năm 2022-2023, Fluide là dòng mỹ phẩm tôn vinh vẻ đẹp đa dạng bằng cách cung cấp trang điểm “dành cho mọi người - dành cho mọi giới tính và tông màu da”. Ngoài thông điệp bao hàm của họ, thương hiệu làm đẹp mới cũng quyên góp một phần trăm số tiền thu được của họ cho các tổ chức LGBTQ.
Chúng tôi hy vọng các thương hiệu làm đẹp sẽ khám phá cách thức vận động tốt nhất các chiến dịch hình ảnh hòa nhập và giới tính, đa dạng hóa câu chuyện của họ và tung ra ngày càng nhiều sản phẩm không giới tính hoặc không có giới tính trong giai đoạn 2022-2023 nhằm hỗ trợ cách tiếp cận làm đẹp đa dạng và toàn diện hơn.
6. Một thái độ mới: Quên chống lão hóa, hãy nghĩ rằng lão hóa lành mạnh
Xu hướng nhân khẩu học già hóa và mong muốn giữ lại vẻ ngoài trẻ trung ngày càng tăng đã thúc đẩy ngành công nghiệp mỹ phẩm trên toàn thế giới. Phân khúc người tiêu dùng đang phát triển này đáng được các thương hiệu chú ý.
Song song đó, những người tiêu dùng Millennial chú trọng đến sức khỏe tiếp cận quá trình lão hóa với mong muốn khỏe mạnh trẻ hóa. Các thương hiệu làm đẹp cao cấp nên tận dụng động lực này để quảng bá các sản phẩm chăm sóc da phòng ngừa và chăm sóc da toàn diện - bao gồm các tính năng bảo vệ da như ô nhiễm không khí và kỹ thuật số.
Để thu hút những người tiêu dùng giàu có hiện đại, các thương hiệu xa xỉ cần phải tránh xa ngôn ngữ chống lão hóa có hàm ý tiêu cực và thay vào đó là đón nhận sự lão hóa một cách duyên dáng. Các câu chuyện của thương hiệu sẽ cần phải điều chỉnh để phản ánh những giá trị chăm sóc sức khỏe và thời đại hiện đại này.
Trường hợp tại điểm:
Tiếp xúc với ánh sáng xanh (còn được gọi là ánh sáng có thể nhìn thấy năng lượng cao hoặc ánh sáng HEV) từ các thiết bị kỹ thuật số là một mối quan tâm mới về da. Các thương hiệu làm đẹp xa xỉ đang được chú ý.
Ví dụ, Estée Lauder sẽ tắt ánh sáng xanh với Phục hồi đồng bộ phức hợp tăng cường ban đêm Advanced Night Repair Eye mới. Theo Estée Lauder, phương pháp điều trị được thiết kế để giúp sửa chữa và ngăn ngừa “tác động có thể nhìn thấy đối với làn da của các cuộc tấn công thời hiện đại bao gồm thiếu ngủ, tia cực tím, ô nhiễm, thậm chí tiếp xúc với ánh sáng xanh.”
Tương lai của vẻ đẹp cao cấp
Người tiêu dùng làm đẹp giàu có hiện đại chú trọng đến sức khỏe hơn, đa dạng hơn và nâng cao công nghệ hơn bao giờ hết. Họ nhanh chóng thử các sản phẩm làm đẹp mới và mong đợi sự minh bạch từ các thương hiệu làm đẹp mà họ mua vào.
Để thành công, các thương hiệu xa xỉ cần phải xác thực và thể hiện sự hiểu biết sâu sắc hơn về mặt cảm xúc về danh tính khách hàng của họ. Thương hiệu cần phải linh hoạt để luôn phù hợp với cộng đồng người tiêu dùng đa dạng. Các thương hiệu làm đẹp cũng cần khai thác công nghệ kỹ thuật số và phương tiện truyền thông trực tuyến để cung cấp cá nhân hóa sản phẩm trên quy mô lớn.
Khi ngành công nghiệp làm đẹp toàn cầu tiếp tục chuyển dịch theo hướng hội tụ toàn diện giữa mỹ phẩm và sức khỏe, sự cân bằng quyền lực giữa các thương hiệu làm đẹp kế thừa và những người thách thức vẻ đẹp đầu tiên kỹ thuật số đang thay đổi.
Người mua sắm làm đẹp tìm kiếm cảm hứng và giải pháp mua sắm trực tuyến.Do đó, kinh nghiệm để xây dựng và duy trì lòng trung thành với thương hiệu đang thay đổi.
Kể chuyện kỹ thuật số đích thực, trải nghiệm được cá nhân hóa và cách tiếp cận đổi mới nhanh chóng là chìa khóa. Các thương hiệu không thích ứng được sẽ ngày càng mất đi chỗ đứng và mức độ phù hợp trong bối cảnh hiện đại này.
- Những người chơi sắc đẹp có thể dạy gì cho khu vực tiêu dùng về sự gián đoạn kỹ thuật số, bởi Sara Hudson, Aimee Kim và Jessica Moulton, McKinsey, tháng 4 năm 2022-2023.
- Năm thông tin chi tiết chính về Chăm sóc cá nhân và Sắc đẹp của Euromonitor International 2022-2023, bởi Irina Barbalova, Euromonitor International, ngày 3 tháng 5 năm 2022-2023.
- Tương lai của vẻ đẹp, bởi Công ty Nielsen, 2022-2023.
- Xu hướng chăm sóc cá nhân và sắc đẹp toàn cầu năm 2022-2023, bởi Lauren Goodsitt, Mintel, 2022-2023.