Luxe Digital hôm nay có buổi trò chuyện với Wanida Tardivel, Giám đốc điều hành của tạp chí trực tuyến Luxury Society Asia và là một trong những người trong ngành sang trọng có ảnh hưởng nhất ở Thái Lan. Sự nghiệp của Wanida trải dài hơn 20 năm, từ tiếp thị cho các khách sạn cao cấp ở Thái Lan, đến quan hệ công chúng và phát triển kinh doanh cho các thương hiệu cao cấp.
Gần đây, Wanida là động lực chính đằng sau việc thành lập các câu lạc bộ kinh doanh và giải trí, bao gồm Câu lạc bộ Sang trọng và Câu lạc bộ Chuyên gia Thái Lan.
Wanida Tardivel trước hết là người kết nối và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, kết hợp cả kỹ năng trực tuyến và ngoại tuyến để phát triển tiếp thị theo mối quan hệ cho các thương hiệu cao cấp ở Thái Lan. Cô ấy nói chuyện với chúng tôi về sự chuyển đổi kỹ thuật số của thế giới xa xỉ ở Thái Lan và các kênh mới dành cho các thương hiệu cao cấp để tương tác với người tiêu dùng Millennial giàu có của họ.
Wanida Tardivel giúp các thương hiệu cao cấp tương tác với người tiêu dùng giàu có ở Thái Lan
Luxe Digital: Wanida thân mến, cảm ơn bạn đã dành thời gian. Hãy bắt đầu cuộc trò chuyện của chúng tôi với tạp chí của bạn, Luxury Society Asia. Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về tầm nhìn của bạn đối với ấn phẩm không?
Wanida Tardivel: Tôi muốn mô tả Luxury Society Asia như một giải pháp giải trí và kinh doanh sang trọng toàn diện. Đó là một cổng thông tin web nhằm mục đích thúc đẩy và củng cố mối quan hệ kinh doanh giữa các chuyên gia sành sỏi và giàu có ở Châu Á thông qua mối quan tâm chung của họ đối với tất cả những thứ xa xỉ.
Song song với tạp chí, chúng tôi còn có Câu lạc bộ sang trọng ở Thái Lan thu hút các chuyên gia từ các nền kinh doanh đa dạng. Trọng tâm của tôi ở đây thực sự là kết nối một nhóm đa dạng gồm các nhà lãnh đạo có ảnh hưởng từ lĩnh vực tài chính và ngân hàng, nhưng cũng có chủ sở hữu công ty, giám đốc điều hành, người nổi tiếng, người có ảnh hưởng địa phương, nhà báo và blogger.
Nhiều khách hàng sang trọng của chúng tôi đang tìm kiếm sự hiện diện hấp dẫn trên thiết bị di động. Họ muốn thu hút và ảnh hưởng đến khán giả giàu có của họ bằng cách sử dụng có mục tiêu phương tiện truyền thông xã hội.
- WANIDA TARDIVEL
Luxe Digital: Loại thương hiệu nào thường được lợi nhất khi hợp tác với Luxury Society Asia?
Wanida Tardivel: Chúng tôi thích một nhóm nhà quảng cáo khá đa dạng. Chẳng hạn, Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) đã tìm kiếm sự giúp đỡ của chúng tôi để quảng bá Thái Lan như một điểm đến được lựa chọn hàng đầu cho khách du lịch giàu có quốc tế. Tổng cục Du lịch Thái Lan (TAT) đã hợp tác với Luxury Society Asia và những người viết quảng cáo xuất sắc của chúng tôi để đưa ra danh sách và ý tưởng giúp khách du lịch tận hưởng phong cách sống sang trọng độc đáo của Thái Lan.
Chúng tôi đã tuyển chọn những trải nghiệm tốt nhất từ khắp Thái Lan và nói về chúng trong một loạt bài báo. Từ những khách sạn sang trọng tốt nhất và trải nghiệm du lịch đến những điểm đến độc quyền, chúng tôi đã bao gồm các khu nghỉ dưỡng, spa và du lịch biển sang trọng tốt nhất cho cả kỳ nghỉ gia đình và nơi nghỉ ngơi lãng mạn. Đặc biệt yêu thích của tôi là những câu chuyện của chúng tôi về các đầu bếp sao Michelin của Thái Lan và các trung tâm mua sắm nổi tiếng thế giới.
Chúng tôi cũng làm việc với những khách hàng sang trọng khác muốn giao lưu với những độc giả giàu có ở Thái Lan, chẳng hạn như Triển lãm Du thuyền Thái Lan, Giải thưởng Phong cách sống Sang trọng, Big’s Boy Toys Dubai, v.v. Chúng tôi giúp mỗi thương hiệu mở rộng khả năng hiển thị trực tuyến của họ, cả thông qua trang web và phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi.
Luxe Digital: Bạn đã làm việc trong ngành công nghiệp xa xỉ ở Thái Lan hơn 20 năm. Kỹ thuật số đã thay đổi cách thức hoạt động của ngành công nghiệp của bạn như thế nào?
Wanida Tardivel: Các khách hàng và đối tác của chúng tôi ở Thái Lan, cho dù có liên quan đến du lịch sang trọng, khách sạn hay hàng tiêu dùng, đều nhận ra nhu cầu sử dụng kỹ thuật số để nâng cao mối quan hệ với khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh cũng như xây dựng nhận thức về thương hiệu và lòng trung thành. Kỹ thuật số thực sự đang mở ra một thế giới của những cơ hội mới.
Hơn nữa, ngày nay thông tin có sẵn trên nhiều loại thiết bị. Độc giả từ khắp nơi trên thế giới có thể ngay lập tức gắn bó với thương hiệu của bạn. Đối với các thương hiệu cao cấp, điều đó có nghĩa là giá cả, chi tiết và ưu đãi giờ đây minh bạch hơn và dễ dàng tiếp cận hơn. Chỉ cần một vài cú nhấp chuột để tìm dữ liệu, thảo luận trên các cuộc trò chuyện, chia sẻ và so sánh các sản phẩm trước khi mua trực tuyến.
Nhiều khách hàng sang trọng của chúng tôi đang tìm kiếm sự hiện diện hấp dẫn trên thiết bị di động. Họ muốn thu hút và ảnh hưởng đến khán giả giàu có của họ bằng cách sử dụng có mục tiêu phương tiện truyền thông xã hội. Đó chắc chắn là yếu tố quan trọng nhất trong hoạt động tiếp thị của thương hiệu xa xỉ hiện nay, vì nó thực sự cho phép họ tạo ra giá trị cho những người tiêu dùng giàu có của mình theo phong cách được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa.
Toàn bộ trải nghiệm xa xỉ, từ khám phá ban đầu về thương hiệu, cho đến hành động mua, giờ đây có thể diễn ra trực tuyến. Sự chuyển đổi kỹ thuật số của ngành công nghiệp xa xỉ đang mang lại nhiều cơ hội mới tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi.
Luxe Digital: Bạn thấy những khách hàng hạng sang của mình phải đối mặt với những trở ngại quan trọng nhất ở đâu?
Wanida Tardivel: Sự chuyển đổi kỹ thuật số của sự xa xỉ cũng đã mở ra cánh cửa cho các công ty khởi nghiệp cao cấp mới. Chúng tôi thấy nhiều thương hiệu sang trọng và cao cấp cung cấp các dịch vụ và sản phẩm tương tự. Do đó, việc phân biệt bản thân trở nên khó khăn hơn đối với họ.
Tôi nghĩ điều này đặc biệt đúng với ngành thời trang, nơi các công ty khởi nghiệp ngày càng cung cấp các sản phẩm làm theo đơn đặt hàng. Những thương hiệu cao cấp mới này đôi khi được tiếp thị trong cùng các cửa hàng bách hóa cao cấp và với những nỗ lực quảng cáo trực tuyến rất tích cực ở Thái Lan.
Song song đó, kỹ thuật số cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc quảng bá và bán các sản phẩm xa xỉ giả mạo. Những sản phẩm đó hiện đã có thể dễ dàng tiếp cận với người tiêu dùng trên toàn thế giới. Một số khách hàng thậm chí có thể không nhận ra những gì họ đang mua khi mua hàng trực tuyến.
Tất cả những cân nhắc này buộc các thương hiệu xa xỉ truyền thống phải điều chỉnh vị trí của họ và tìm ra những cách mới để biện minh cho mức giá cao cấp của họ và giành được những khách hàng giàu có mới.
Luxe Digital: Bạn khuyên khách hàng hạng sang của mình nên tập trung vào điều gì trong những năm tới?
Wanida Tardivel: Một khía cạnh của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của lĩnh vực xa xỉ mà tôi thấy đặc biệt thú vị là khả năng các thương hiệu cao cấp thu thập và tận dụng dữ liệu người tiêu dùng trực tuyến. Thông tin này sẽ giúp các thương hiệu xa xỉ mới và truyền thống cải thiện hoạt động tiếp thị và phù hợp hơn với người tiêu dùng giàu có của họ.
Một vài từ nói rất nhiều:
- Một cuốn sách ảnh hưởng đến cuộc sống của bạn
“Doanh nhân”Của William E. Heinecke với Jonathan Marsh. - Sang trọng trong một từ
Chủ quan - Tương lai của kỹ thuật số trong một từ
Gián đoạn - Nếu bạn chỉ chọn một màu
Màu đen