Bạn đã sẵn sàng để thực hiện bước nhảy vọt và phá vỡ hiện trạng? Bạn muốn bắt đầu thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng của riêng mình và khởi chạy một cửa hàng thương mại điện tử?
Tin tốt là: chưa bao giờ bắt đầu kinh doanh trực tuyến lại dễ dàng hơn ngày nay. Nhưng con đường đi đến thành công đầy chông gai và thử thách.
Đối với những doanh nhân như bạn, chúng tôi đã viết lộ trình này để bắt đầu và phát triển một thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng gốc kỹ thuật số (a.k.a. DTC hoặc D2C).
Trong bài viết này, bạn sẽ khám phá lý do tại sao đây là thời điểm tốt nhất để ra mắt thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng và cách các thương hiệu DTC thành công nhất bắt đầu. Chúng tôi cũng bao gồm các ví dụ từ các công ty DTC hàng đầu để truyền cảm hứng cho bạn trong suốt quá trình.
Việc giới thiệu một thương hiệu mới không hề dễ dàng, ngay cả khi chỉ được thực hiện trực tuyến. Chúng tôi hy vọng rằng lộ trình DTC này sẽ giúp bạn thành công.
Hướng dẫn này là một phần của loạt bài về kinh doanh trực tuyến và chuyển đổi kỹ thuật số.
Mục tiêu của chúng tôi là giúp các chủ doanh nghiệp chuyển đổi hoạt động kinh doanh truyền thống của họ sang bán hàng trực tuyến với lộ trình khởi động, câu hỏi phù hợp để hỏi và nghiên cứu điển hình để tìm ra những câu chuyện thành công đầy cảm hứng.
Chúng tôi cũng muốn giúp đỡ bất cứ ai bắt đầu kinh doanh trực tuyến hôm nay bằng cách giải thích cách bạn có thể kiếm tiền trực tuyến, chia sẻ ý tưởng và nguồn cảm hứng cũng như hướng dẫn bạn từng bước để bắt đầu công việc kinh doanh trực tuyến của bạn.
Cách kiếm tiền trực tuyến: Những cách thực tế để kiếm tiền từ trang chủ
Cách bắt đầu kinh doanh trực tuyến: 4 bước để thành công
Cách Bắt đầu Trực tiếp đến Thương hiệu Người tiêu dùng: Lộ trình Khởi động Doanh nghiệp Kỹ thuật số của Bạn
Làm thế nào để đưa nhà hàng của bạn trực tuyến: Một công thức để giao hàng trực tuyến thành công
Cách lấy gạch và vữa bán lẻ trực tuyến
Đạt được năng suất cao nhất với những thiết bị văn phòng gia đình này
Tại sao đây là thời điểm hoàn hảo để ra mắt thương hiệu Trực tiếp đến Người tiêu dùng của bạn?
Các thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng, đôi khi còn được gọi tắt là D2C hoặc DTC, đang phát triển nhanh chóng. Nghiên cứu gần đây ước tính rằng thương mại điện tử sẽ chiếm hơn 22% tổng doanh số bán lẻ trên toàn thế giới vào năm 2023. Con số đó sẽ còn cao hơn ở các nền kinh tế phát triển ở Bắc Mỹ, Châu Âu và Châu Á.
Bởi vì các rào cản gia nhập thấp hơn, các thương hiệu mới có thể nhanh chóng ra mắt và mở rộng quy mô trực tuyến. Internet thực sự đang san bằng sân chơi cho tất cả mọi người. Giờ đây, bạn có thể bắt đầu công việc kinh doanh kỹ thuật số và bán sản phẩm của mình trực tuyến với giá dưới 25.000 đô la.
Có hai lợi thế chính để thương hiệu bán trực tiếp cho người tiêu dùng của họ:
- Thương hiệu DTC sở hữu mối quan hệ với khách hàng của họ. Bằng cách bán trực tiếp cho khách hàng, các doanh nghiệp DTC nhận được dữ liệu vô cùng quý giá. Họ có thể thấy ngay những gì bán được và những gì không và họ có thể tương tác với những khách hàng có giá trị nhất theo cách mới và chân thực.
- Không có người trung gian có nghĩa là chi phí phân phối thấp hơn. Bằng cách bán hàng trực tuyến, các thương hiệu DTC có thể kiếm được nhiều tiền hơn trong khi đồng thời bán ở mức giá thấp hơn nếu họ muốn. Không có trung gian để thổi phồng chi phí kinh doanh.
Nhưng việc có rào cản gia nhập thấp hơn cũng có nghĩa là có nhiều thất bại và nỗ lực không thành công để tung ra các thương hiệu mới trực tuyến.
Mặc dù việc khởi động công ty khởi nghiệp DTC của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết, nhưng bạn sẽ phải cạnh tranh với những gã khổng lồ bán lẻ như Amazon và Walmart, những người có nguồn lực đáng kể và sự công nhận thương hiệu. Amazon đang thúc đẩy phần lớn sự tăng trưởng thương mại điện tử được trình bày ở trên.
Vì vậy, nếu bạn muốn tung ra thương hiệu của riêng mình trực tuyến, bạn cần biết cách cạnh tranh với Amazon.
Tuy nhiên, nói chung, hầu hết các thất bại trong kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng là do lập kế hoạch tồi và thực hiện kém.
Hơn bao giờ hết, các thương hiệu có quyền sở hữu các mối quan hệ khách hàng của họ. Các nền tảng và công cụ kỹ thuật số đang trao quyền cho các thương hiệu mở các kênh mới và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng của họ - thúc đẩy dòng doanh thu, lợi nhuận và hiệu suất tài chính tăng lên.
Jake Gregory, Deloitte
Mọi doanh nghiệp đều bắt đầu với một ý tưởng tuyệt vời, vì vậy, để giúp bạn khai thác tốt nhất ý tưởng đó, nhóm biên tập của chúng tôi đã tạo ra hướng dẫn cơ bản để bắt đầu và phát triển thương hiệu của bạn trực tuyến. Với hướng dẫn này, bạn sẽ khám phá ra các giải pháp tốt nhất để hỗ trợ hoạt động kinh doanh thương mại điện tử của mình từng bước.
Chúng tôi cũng đã xem xét 15 thương hiệu DTC sang trọng tốt nhất để hiểu điều gì đã thúc đẩy thành công trực tuyến của họ. Hãy xem những phát hiện chính từ phân tích của chúng tôi để khám phá các xu hướng đang thúc đẩy tăng trưởng doanh số bán hàng trực tuyến cho một số công ty trực tiếp đến người tiêu dùng thành công nhất.
Công nghệ là trung tâm của cuộc cách mạng DTC. Các công ty chiến thắng biết cách tận dụng các công nghệ mới và giải pháp kỹ thuật số để cạnh tranh với những người chơi lâu đời và giành được khách hàng giàu có.
Cách tạo thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng trong 10 bước
Nếu bạn dành một chút thời gian để lùi lại và suy nghĩ về bức tranh toàn cảnh, bạn có thể tóm tắt sự ra mắt của một doanh nghiệp DTC trong 10 bước đơn giản. Đọc qua các bước này để có ý tưởng chung về cách tiến hành. Nó cũng là một danh sách kiểm tra hữu ích để đảm bảo bạn không bỏ qua một bước quan trọng.
Bước 1. Tinh thần kinh doanh
Điều này có vẻ sáo rỗng, nhưng đó là câu hỏi quan trọng đầu tiên bạn cần tự hỏi mình. Bạn có một tinh thần kinh doanh? Bắt đầu công việc kinh doanh DTC của riêng bạn thật thú vị nhưng cũng tiêu tốn vô cùng. Bạn sẽ sống và kinh doanh trong nhiều năm. Đó cũng là một loại nỗ lực có rủi ro cao, phần thưởng cao.
Mọi người đều có thể là một doanh nhân. Nhưng không phải ai cũng nên như vậy. Hãy dành thời gian để xem xét một cách nghiêm túc xem đây có phải là điều bạn muốn vào thời điểm cụ thể này trong cuộc đời mình hay không.
Bước 2. Ý tưởng tuyệt vời: bạn đang giải quyết vấn đề gì?
Tiếp theo, bạn cần một ý tưởng đáng để xây dựng một doanh nghiệp xung quanh.
Tự hỏi làm thế nào để bắt đầu một dây chuyền quần áo? Bạn hào hứng với xu hướng thời trang thúc đẩy trang phục năng động và thể thao nhưng dường như không thể tìm thấy phong cách thể thao ưng ý? Hoặc có thể bạn muốn thành lập một thương hiệu giày thể thao để khai thác thị trường giày thiết kế đang phát triển nhanh chóng?
Dù ý tưởng kinh doanh của bạn là gì, nó cần phải là thứ mà bạn cảm thấy đam mê và giải quyết được vấn đề thực sự của khách hàng.
Để có cảm hứng, hãy xem báo cáo của chúng tôi về những ý tưởng kinh doanh trực tuyến tốt nhất để bắt đầu thương hiệu DTC của bạn ngay hôm nay. Chúng tôi chia sẻ nguồn cảm hứng từ các doanh nghiệp trực tuyến thành công nhất để giúp bạn bắt đầu.
Bước 3. Phân tích thị trường và lập kế hoạch kinh doanh
Nếu bạn đã có một ý tưởng, bạn có thể bị cám dỗ để chạy với nó. Dừng lại ngay.
Hãy dành một chút thời gian để phân tích xem người tiêu dùng và đối thủ cạnh tranh của bạn sẽ là ai. Nếu ý tưởng của bạn quá mới và chưa có ai trên thị trường, bạn sẽ phải đầu tư vào việc xây dựng nhận thức về ý tưởng sản phẩm của mình trước khi bạn có thể bán. Mặt khác, nếu nó đã quá phổ biến, bạn sẽ có một số lượng lớn các doanh nghiệp để cạnh tranh.
Trong khi bạn đang nghiên cứu thị trường của mình, hãy dành chút thời gian để lập một kế hoạch kinh doanh (bạn có thể tải xuống mẫu miễn phí tại đây để bắt đầu).
Bước 4. Xây dựng thương hiệu: nói rõ lý do của bạn
Trong phân tích của chúng tôi về 15 thương hiệu DTC sang trọng bản địa kỹ thuật số được mong muốn nhất trong năm, chúng tôi đã nhấn mạnh tầm quan trọng của nhận dạng thương hiệu đối với các doanh nghiệp DTC. Bạn cần một thương hiệu mạnh để tạo dựng niềm tin và mối quan hệ có ý nghĩa với khách hàng.
Việc xây dựng bản sắc thương hiệu của bạn sớm bắt đầu bằng cách xác định lý do tại sao doanh nghiệp của bạn thậm chí còn tồn tại. Tại sao khách hàng nên quan tâm đến thương hiệu của bạn? Nhiệm vụ của bạn ngoài việc kiếm tiền trực tuyến là gì?
Bước 5. Cấp vốn
Bạn nên có một ý tưởng sơ bộ về số tiền bắt đầu kinh doanh trực tuyến của bạn sẽ yêu cầu dựa trên kế hoạch kinh doanh của bạn. Bạn có đủ tiền tiết kiệm để tự trang trải cho tất cả mà không phải đặt quá nhiều căng thẳng vào tài khoản ngân hàng của mình không?
Bắt đầu một thương hiệu DTC rẻ hơn so với việc thành lập một doanh nghiệp truyền thống, nhưng vẫn có những chi phí quan trọng cần lưu ý. Đặc biệt là khi bạn bắt đầu sản xuất hàng hóa.
Bước 6. Phát triển sản phẩm
Phát triển sản phẩm là bước thú vị nhất đối với nhiều doanh nhân DTC. Đây là lúc bạn sẽ biến ý tưởng của mình thành một sản phẩm thực tế.
Các doanh nhân thường bắt đầu bằng cách làm việc trên các nguyên mẫu với một hoặc nhiều nhà sản xuất tiềm năng. Khi bạn đã có một phiên bản hoạt động mà bạn hài lòng, đã đến lúc thương lượng các điều khoản trong hợp đồng với nhà sản xuất và bố trí cấu trúc hoạt động của dây chuyền sản xuất của bạn.
Bước 7. Xây dựng đội
Cho đến bây giờ, bạn có thể đã tự mình thực hiện hầu hết các bước đầu tiên. Nhưng bây giờ đã đến lúc bao quanh bạn với những người có năng lực và nhiệt tình để khởi động doanh nghiệp của bạn. Dù bạn có thể muốn, bạn sẽ không thể làm tất cả một mình.
Bạn có thể thuê người trong nhà nếu bạn có đủ thời gian, tiền bạc và kinh nghiệm, hoặc bạn có thể thuê trợ giúp bên ngoài để thiết lập doanh nghiệp trực tuyến của bạn.
Mẹo chuyên nghiệp: liên hệ với đại lý tiếp thị kỹ thuật số của chúng tôi, mOOnshot kỹ thuật số, nếu bạn cần trợ giúp để xây dựng doanh nghiệp thương mại điện tử hoặc tiếp thị thương hiệu của bạn trực tuyến.
Bước 8. Bán hàng trực tuyến
Đây là bài kiểm tra thực sự về doanh nghiệp của bạn: sản phẩm và nhận diện thương hiệu của bạn có đủ mạnh để thu hút khách hàng của bạn không?
Hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để bắt đầu kinh doanh trực tuyến của bạn để biết chính xác cách bắt đầu bán hàng trực tuyến.
Bước 9. Tiếp thị
Có một sản phẩm xuất sắc và một trang web thương mại điện tử đẹp mắt sẽ không có lợi cho bạn nếu bạn không thể hướng đúng khách hàng đến trang web của mình. Tùy thuộc vào ngành của bạn, số tiền bạn đầu tư vào tiếp thị và quảng cáo kỹ thuật số sẽ khác nhau.
Bước 10. Hỗ trợ khách hàng
Vào cuối ngày, mục tiêu chính của bạn với tư cách là một doanh nhân trực tuyến là làm hài lòng khách hàng của bạn. Những khách hàng hài lòng sẽ chia sẻ trải nghiệm của họ trực tuyến và giới thiệu sản phẩm của bạn cho bạn bè và gia đình của họ. Trước khi bắt đầu bán hàng trực tuyến, bạn cần có một mô hình rõ ràng để hỗ trợ khách hàng của mình. Hãy suy nghĩ cẩn thận về cách bạn sẽ xử lý các câu hỏi trả lại và gửi đến.
Thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng: Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để bạn tạo ra một thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng?Để tạo thương hiệu trực tiếp đến người tiêu dùng, bạn cần làm theo 10 bước được giải thích trong hướng dẫn thương hiệu DTC của chúng tôi:
Bước 1. Tinh thần kinh doanh
Bước 2. Ý tưởng tuyệt vời: bạn đang giải quyết vấn đề gì?
Bước 3. Phân tích thị trường và lập kế hoạch kinh doanh
Bước 4. Xây dựng thương hiệu: nói rõ lý do của bạn
Bước 5. Cấp vốn
Bước 6. Phát triển sản phẩm
Bước 7. Xây dựng đội
Bước 8. Bán hàng trực tuyến
Bước 9. Tiếp thị
Bước 10. Hỗ trợ khách hàng
Trực tiếp cho người tiêu dùng có nghĩa là doanh nghiệp bán hàng hóa hoặc dịch vụ của mình trực tiếp cho khách hàng mà không cần sự trợ giúp của bất kỳ bên thứ ba nào. Mô hình kinh doanh ngày càng trở nên phổ biến với sự gia tăng của Internet và Làm thế nào để bắt đầu một dòng quần áo ?. Mô hình trực tiếp đến người tiêu dùng cũng thường được gọi là DTC hoặc D2C.
Làm thế nào để bắt đầu một dòng quần áo?Để bắt đầu kinh doanh quần áo trực tuyến, trước tiên bạn cần có ý tưởng độc đáo, đánh giá tiềm năng thị trường và đảm bảo nguồn tài chính cần thiết để xây dựng doanh nghiệp của mình. Tiếp theo, bạn sẽ cần nêu rõ thương hiệu và tạo mẫu sản phẩm trước khi bắt đầu bán trực tuyến và tiếp thị thương hiệu của mình. Hãy xem hướng dẫn từng bước của chúng tôi để bắt đầu kinh doanh trực tuyến để tìm hiểu thêm.
Thương hiệu gốc kỹ thuật số là gì?Thương hiệu gốc kỹ thuật số là thương hiệu được tạo hoàn toàn trực tuyến. Cả trải nghiệm thương hiệu và kênh bán hàng đều là kỹ thuật số độc quyền, ít nhất là trong giai đoạn đầu của doanh nghiệp. Các thương hiệu gốc kỹ thuật số thành công thường mạo hiểm ngoại tuyến để tiếp cận khách hàng mới khi họ đạt được một mức độ thành công nhất định.