Instagram đã nhanh chóng trở thành một công cụ kinh doanh hiệu quả để xây dựng nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng giàu có mới.
Tự hào với 800 triệu người dùng tích cực, Instagram đang trở thành một nền tảng xã hội được các thương hiệu cao cấp lựa chọn. Theo nhóm nghiên cứu L2, Instagram đã chứng kiến mức tăng trưởng hàng năm là 53% trong giai đoạn 2022-2023 cho riêng lĩnh vực thời trang cao cấp.[1] Và vì lý do chính đáng: bản chất truyền cảm hứng và khát vọng vốn có của Instagram và tập trung vào cách kể chuyện bằng hình ảnh khiến nó trở thành phương tiện lý tưởng để chia sẻ trải nghiệm phong cách sống và sang trọng.
Các thương hiệu xa xỉ hiện đang công nhận vai trò quan trọng của Instagram đối với cuộc sống của những người mua sắm xa xỉ. Trên thực tế, một nghiên cứu từ năm 2022-2023 của Instagram cho thấy hơn 58% người tiêu dùng xa xỉ trên toàn cầu sử dụng Instagram như một cách để cập nhật các xu hướng và phong cách mới nhất. Và 51% theo dõi những người nổi tiếng để xem những thương hiệu xa xỉ mới nhất mà họ đang mặc.[2]
nguồn: Gary Pepper Girl
Vào tháng 1 năm 2022-2023, Facebook đã công bố những thay đổi đối với thuật toán News Feed của mình để ưu tiên nội dung từ bạn bè và gia đình (và do đó ít nội dung từ các doanh nghiệp, thương hiệu và phương tiện truyền thông hơn). Sự thay đổi này chắc chắn đã giúp Instagram nổi lên như một ngôi nhà mới cho các công ty và thương hiệu đang tìm kiếm tác động trên mạng xã hội.
Với doanh thu quảng cáo Instagram dự kiến tăng gần gấp ba lần lên 11 tỷ đô la vào năm 2022-2023 [3], các doanh nghiệp xa xỉ nắm bắt nền tảng xã hội càng sớm thì họ càng có cơ hội được chú ý.
Instagram đóng một vai trò ngày càng tăng trong những thời điểm quan trọng trong hành trình mua hàng của người tiêu dùng
Giai đoạn khám phá và cân nhắc: Instagram là cửa sổ mua sắm mới và là điểm đến cho nguồn cảm hứng
Một nghiên cứu gần đây của Deloitte cho thấy 20,5% người tiêu dùng Millennial khám phá các sản phẩm và xu hướng xa xỉ mới thông qua mạng xã hội, so với 15,1% trên trang web của thương hiệu.[4]
Cụ thể, Instagram mang đến cơ hội đặt thương hiệu cao cấp trước hàng triệu người tiêu dùng giàu có. Với nội dung mang tính trực quan cao và dẫn đầu xu hướng, Instagram cung cấp cho người tiêu dùng sang trọng một “nguồn cảm hứng được tuyển chọn cho các ý tưởng, mua hàng, xu hướng mới, bộ sưu tập, khách sạn và điểm đến”.[5]
Trên thực tế, theo Instagram, 80% người dùng theo dõi ít nhất một doanh nghiệp và 60% người dùng khám phá các sản phẩm và thương hiệu mới trên Instagram.[5]
Bản chất trực quan cao của Instagram khiến nó trở thành một nơi mà nội dung có thương hiệu ít bị xâm phạm hơn và cơ hội để hiển thị là hầu như vô hạn.
Giai đoạn chuyển đổi: Instagram thúc đẩy doanh số bán hàng
Thương mại xã hội đang gia tăng và Instagram đóng vai trò trung tâm. Với 72% quyết định mua hàng của người dùng bị ảnh hưởng bởi nền tảng này, Instagram đang bắt đầu thể hiện tầm ảnh hưởng của nó như một kênh bán hàng nghiêm túc.[6]
Trong nỗ lực không ngừng để thu hút nhiều doanh nghiệp hơn nữa, Instagram đang tung ra nhiều tính năng hơn bao gồm mua sắm trong ứng dụng. Các doanh nghiệp đủ điều kiện hiện có thể gắn thẻ sản phẩm trong các bài đăng không phải trả tiền của họ, với liên kết trực tiếp đến cửa hàng. Chỉ bằng một vài thao tác đơn giản, người dùng Instagram có thể truy cập thông tin chi tiết về giá cả, sản phẩm và mua hàng. Tính năng mua sắm trên Instagram ban đầu chỉ có ở Mỹ, nhưng Instagram gần đây đã thông báo rằng họ sẽ triển khai trải nghiệm mua sắm trên nhiều quốc gia hơn, bắt đầu với Úc, Brazil, Canada, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Anh.
Giai đoạn nuôi dưỡng: Instagram giúp các thương hiệu cao cấp kết nối sâu sắc với khán giả giàu có của họ
Với hơn 500 triệu người sử dụng Instagram mỗi ngày, Instagram đã chứng minh được hiệu quả trong việc xây dựng mối quan hệ và tương tác với những người tiêu dùng sang trọng. Trên thực tế, 49% theo dõi các thương hiệu trên Instagram để cảm thấy họ có mối liên hệ chặt chẽ hơn với thương hiệu. Người tiêu dùng xa xỉ trên toàn cầu theo dõi tài khoản nhiều hơn 2,5 lần so với người dùng bình thường. Một nghiên cứu gần đây của Socialbakers cho thấy rằng các thương hiệu và người nổi tiếng đang thấy mức độ tương tác của người dùng trên Instagram nhiều gấp gần 4 lần so với trên Facebook.[5]
5 nhân vật nữ có ảnh hưởng trên Instagram cần theo dõi để lấy cảm hứng sáng tạo
Social Influencer ngày càng trở thành trung tâm trong chiến lược tiếp thị của các thương hiệu xa xỉ.
Chúng ta đã nói trong các bài báo trước về vai trò gây tranh cãi của tiếp thị người ảnh hưởng, theo nghiên cứu của L2, ước tính sẽ vượt quá 2 tỷ đô la giá trị hợp đồng vào năm 2022-2023. Chúng tôi cũng đã chia sẻ quan điểm của những người có ảnh hưởng để hiểu “nghề” này đang phát triển như thế nào.
Tại Luxe Digital (@luxedigital), chúng tôi muốn xem những diễn biến mới nhất từ những người có ảnh hưởng nhất trên toàn thế giới để có thêm lợi thế trong ngành của chúng tôi.
Dưới đây là một số tài khoản Instagram của những người có ảnh hưởng nữ mà bạn nên bắt đầu theo dõi. Và nếu làm việc với mức độ ảnh hưởng như vậy sẽ là quá tốn kém đối với hầu hết các thương hiệu sang trọng và làm việc với những người có ảnh hưởng nhỏ đôi khi là một sự thay thế xứng đáng hơn, thì những tài khoản lớn này là một nơi tuyệt vời để có được một số ý tưởng cộng tác và cảm hứng sáng tạo.
1. Chiara Ferragni: @chiaraferragni
Sinh ra từ blog thời trang của mình, theblondesalad.com, Chiara Ferragni là một trong những người đầu tiên tự lập thành công trên mạng xã hội (chỉ vì lý do đó, cô ấy chắc chắn đáng để kiểm tra). Cô là chủ đề của một nghiên cứu điển hình của Trường Kinh doanh Harvard và được tạp chí Forbes vinh danh là người có ảnh hưởng thời trang hàng đầu thế giới giai đoạn 2022-2023. Chiara Ferragni đã xuất hiện trên thảm đỏ và có nhiều lần hợp tác thời trang với các thương hiệu cao cấp, từ Cartier, Christian Dior, Chanel và Louis Vuitton. Hãy theo dõi cô ấy để có sự pha trộn liền mạch giữa phong cách đường phố và sang trọng.
2. Vanessa Hong: @thehautepursuit
Là một người mẫu đã trở thành blogger, Vanessa Hong là người sáng lập blog phong cách nổi tiếng (và bây giờ là cửa hàng bán lẻ trực tuyến) The Haute Pursuit. Cô đã hợp tác với các thương hiệu cao cấp hàng đầu thế giới, từ Fendi đến Jimmy Choo. Nếu bạn yêu thích thiết kế đơn giản và thanh lịch, bạn sẽ thích những bức ảnh phong cách xa hoa của cô ấy.
3. Bài hát Aimee: @songofstyle
Là một người đi đầu trong xu hướng, không có gì ngạc nhiên khi Aimee được mời tham dự các buổi trình diễn thời trang trên khắp thế giới. Được chọn vào danh sách 30 Under 30 của Forbes, Aimee Song là người sáng lập blog thời trang và phong cách sống Song Of Style. Theo dõi cô ấy để có cảm hứng về phong cách đường phố và sàn catwalk mới nhất.
4. Nicole Warne: @garypeppergirl
Được biết đến nhiều hơn với cái tên Gary Pepper Girl, Nicole Warne là một nhà bán lẻ kiêm blogger thời trang. Cô đã tổ chức các sự kiện cho Tuần lễ thời trang Mercedes-Benz Australia và hợp tác với các thương hiệu cao cấp như Chanel, Dior, Louis Vuitton, Valentino, Chopard, Cartier và Net-a-Porter. Cô đã được công nhận trong danh sách ‘30 Under 30 ’của Forbes và‘ # BoF500: Những người định hình ngành công nghiệp toàn cầu ’của Business of Fashion.
5. Lá xanh hơn: @leaf_greener
Leaf Greener là cựu biên tập viên thời trang cao cấp của tạp chí ELLE Trung Quốc. Cô đã hợp tác với các thương hiệu hàng đầu như Chanel và Estée Lauder. Phong cách và xu hướng thiết kế của cô được các ấn phẩm thời trang hàng đầu trên thế giới theo sát.
Quảng cáo trên Instagram đang tăng vọt. Cũng giống như Facebook trước đây, Instagram ngày càng trở nên thuận lợi hơn đối với các thương hiệu và doanh nghiệp bằng cách giới thiệu nhiều tính năng thân thiện với doanh nghiệp hơn. Thay đổi mới nhất - một thay đổi nhỏ, nhưng hữu ích - vừa được thực hiện đối với tiểu sử Instagram: khi bạn đưa “#” hoặc “@” vào tiểu sử của mình, thẻ bắt đầu bằng # và hồ sơ sẽ tự động trở thành một liên kết có thể nhấp. Nếu bạn chưa xem xét Instagram một cách nghiêm túc, thì bây giờ chắc chắn là lúc để bắt đầu trò chơi của bạn.
Tham gia cộng đồng trực tuyến của chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất về lĩnh vực xa xỉ kỹ thuật số.
Theo dõi Luxe Digital trên Instagram.
Ảnh bìa của Vanessa Hong.
- Xu hướng kỹ thuật số hàng đầu trong thời trang, bởi Johanna Azis, L2, tháng 11 năm 2022-2023.
- Trải nghiệm Luxury trên Instagram, bởi Facebook Inc, 2022-2023.
- Nhà phân tích cho biết cổ phiếu của Facebook có thể tăng 20% bất chấp sự thay đổi lớn trên News Feed, bởi Arjun Kharpal, CNBC, tháng 1 năm 2022-2023.
- Bling nó vào, bởi Deloitte, 2022-2023.
- Instagram dành cho doanh nghiệp.
- Nghiên cứu: Instagram ảnh hưởng đến gần 75% quyết định mua hàng của người dùng, bởi Cara Salpini, Retail Dive, tháng 8 năm 2022-2023.