Dịch vụ trợ giúp cá nhân đang gia tăng. Với sự xuất hiện của kỹ thuật số và mong muốn trải nghiệm về quyền sở hữu, các công ty trợ giúp đặc biệt hiện đại đang phát triển hoàn toàn để cung cấp các dịch vụ đặc biệt 24/7 cho các khách hàng giàu có của họ.
Phụ nữ và đàn ông giàu có hiện đại biết rằng thời gian là tài nguyên quý giá nhất của họ. Khi bạn luôn kết nối và di chuyển, thời gian của bạn là thứ bạn không bao giờ có thể lấy lại được.
Để giúp bạn tiết kiệm thời gian và có quyền truy cập đặc quyền vào các sự kiện riêng tư mà tiền không thể mua được, nhân viên trợ giúp đặc biệt sang trọng là người bạn đồng hành hoàn hảo của bạn. Đó là vũ khí bí mật của bạn để mở khóa thế giới trải nghiệm độc quyền và các sự kiện VIP.
Bạn đang tìm một chiếc máy bay riêng vào phút chót để đưa bạn từ New York đến Miami vào cuối tuần? Không vấn đề gì! Bạn sắp có được một ghế hàng đầu tại lễ trao giải Oscar tiếp theo? Xong! Bạn muốn thử nhà hàng sao Michelin mới ở London? Bàn của bạn đã được đặt trước cho buổi tối này. Nó là dễ dàng.
Chà, gần như dễ dàng. Trước tiên, bạn cần tìm dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng phù hợp với mình.
Để giúp bạn tìm được dịch vụ trợ giúp đặc biệt về phong cách sống tốt nhất phù hợp với nhu cầu của mình, chúng tôi đang xem xét 11 công ty trợ giúp đặc biệt hàng đầu trên thế giới. Trước khi chuyển sang danh sách thực tế, chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét chính xác thì nhân viên hướng dẫn sang trọng là gì. Chúng tôi sẽ cho bạn biết tại sao họ có thể có liên quan đến bạn, và quan trọng hơn, những gì bạn nên chú ý đến khi chọn nhân viên hướng dẫn của bạn.
Dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng là gì?
Nhân viên hướng dẫn là một người hoặc một công ty sẵn sàng trợ giúp bạn trong cuộc sống hàng ngày. Các dịch vụ của họ có thể bao gồm từ lập kế hoạch và đặt ngày nghỉ cho gia đình bạn đến đặt chỗ nhà hàng hoặc giúp bạn tham gia các sự kiện đặc biệt. Một số công ty trợ giúp đặc biệt cũng cung cấp dịch vụ tài chính. Những người khác có thể tập trung vào tổ chức sự kiện hoặc đặt chỗ du lịch cao cấp.
Từ concierge có lẽ xuất phát từ từ tiếng Pháp cổ “comte des cierges. ” Các comte des cierges là một người hầu chịu trách nhiệm duy trì ánh sáng và sự sạch sẽ của các cung điện thời Trung cổ.
Các dịch vụ trợ giúp đặc biệt của ngày nay không chỉ dừng lại ở việc duy trì những ngọn nến của bạn luôn sáng. Nhân viên trợ giúp đặc biệt là những người có tay nghề cao người có thể thêm giá trị thực cho cuộc sống của bạn bằng cách đảm nhận một số công việc cần thiết và tốn thời gian cho bạn. Họ cũng có một Mạng lưới rộng lớn để giúp bạn có quyền truy cập VIP vào một số sự kiện và trải nghiệm cực kỳ độc quyền trên khắp thế giới.
Nói chung, bạn sẽ tìm thấy hai loại dịch vụ trợ giúp đặc biệt ngày nay:
- Dịch vụ trợ giúp cá nhân: nếu bạn muốn thuê dịch vụ của nhân viên hướng dẫn cho chính mình.
- Dịch vụ trợ giúp đặc biệt của công ty: nếu một công ty muốn cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt cho nhân viên của mình như một lợi ích bổ sung.
Tại sao bạn cần một nhân viên hướng dẫn cao cấp?
Không phải ai cũng cần một nhân viên hướng dẫn sang trọng. Một số người thích tự mình quản lý mọi khía cạnh của cuộc sống. Nhưng nếu bạn quá bận và muốn thuê ngoài một số công việc, nhân viên hướng dẫn cá nhân sẽ rất hợp lý.
Có ba lý do chính để những người giàu có đăng ký dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng:
- Để tiết kiệm thời gian;
- Để có quyền truy cập độc quyền vào các sự kiện riêng tư nhờ vào mạng lưới của nhân viên hướng dẫn;
- Để thuê ngoài các công việc tốn thời gian và lặp đi lặp lại.
Tiếp tục đọc nếu một trong ba lý do này hấp dẫn bạn.
Làm thế nào để chọn nhân viên hướng dẫn sang trọng tốt nhất cho bạn?
Ngày nay có nhiều dịch vụ trợ giúp đặc biệt hơn bao giờ hết cho bạn. Mặc dù rất nhiều lựa chọn, nhưng thật khó để so sánh các dịch vụ và hiểu được chuyên môn của họ thực sự nằm ở đâu. Đây là ba mẹo để giúp bạn chọn nhân viên hướng dẫn sang trọng tốt nhất cho bạn.
Biết những gì bạn muốn nhân viên hướng dẫn của bạn làm
Trước khi so sánh các công ty trợ giúp đặc biệt, trước tiên bạn cần suy nghĩ kỹ về những gì bạn muốn họ làm cho bạn. Bạn đang tìm kiếm một nhân viên hướng dẫn lối sống chung? Hoặc một công ty chuyên về tổ chức các trải nghiệm du lịch hoặc ăn uống?
Bạn sẽ thấy trong danh sách của chúng tôi bên dưới rằng một số công ty trợ giúp đặc biệt chuyên về các lĩnh vực cụ thể. Điều này mang lại cho họ một kiến thức chuyên môn sâu hơn. Nhưng bạn có thể cảm thấy khó khăn sau một thời gian nếu bạn muốn nhân viên hướng dẫn của bạn đảm nhận nhiều trách nhiệm hơn.
Chọn mức hỗ trợ mà bạn muốn
Một số công ty trợ giúp đặc biệt hiện đang cung cấp tùy chọn để lựa chọn giữa các gói thành viên và các dịch vụ theo yêu cầu.
Các gói thành viên là hình thức hỗ trợ nhân viên hướng dẫn truyền thống. Bạn phải trả một khoản phí hàng tháng hoặc hàng năm để trở thành một phần của chương trình trợ giúp đặc biệt. Đổi lại, bạn nhận được sự hỗ trợ 24/7 từ nhân viên hướng dẫn của bạn, người sẽ tìm hiểu bạn và dự đoán nhu cầu của bạn theo thời gian.
Dịch vụ trợ giúp đặc biệt theo yêu cầu là một loại trải nghiệm mới mà bạn phải trả tiền khi đi. Nó mang tính giao dịch nhiều hơn và tập trung vào việc hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể trên cơ sở đặc biệt hơn.
Suy nghĩ về vị trí địa lý của nhân viên hướng dẫn của bạn
Mặc dù hầu hết các công ty trợ giúp đặc biệt đều cung cấp dịch vụ tận tâm suốt ngày đêm, nhưng chuyên môn và mạng lưới của họ có thể không phù hợp nếu bạn đang đi du lịch khắp thế giới.
Xem xét lối sống của bạn và quyết định xem bạn có thích một nhân viên hướng dẫn có kinh nghiệm trong một tiểu bang hoặc quốc gia cụ thểhoặc nếu bạn yêu cầu dịch vụ của một công ty trợ giúp đặc biệt toàn cầu với một mạng lưới nhân sự trên toàn thế giới.
11 dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng tốt nhất trên thế giới
Bây giờ bạn đã biết nhân viên hướng dẫn là gì, tại sao bạn có thể cần nhân viên hướng dẫn và cách chọn nhân viên hướng dẫn phù hợp với mình, hãy cùng xem xét các tùy chọn tốt nhất hiện có trên thị trường trong giai đoạn 2022-2023.
Chúng tôi đã xem xét 11 công ty trợ giúp đặc biệt sang trọng tốt nhất trên thế giới. Danh sách này không phải là thứ hạng từ tốt nhất đến kém nhất vì mỗi nhân viên hướng dẫn chuyên về một lĩnh vực cụ thể. Nếu họ có trong danh sách của chúng tôi, điều đó có nghĩa là họ cung cấp giá trị đặc biệt cho các thành viên của họ.
Bạn cần phải xem xét chúng một cách cẩn thận và quyết định xem công ty nào có vị trí tốt nhất để thêm giá trị thực cho phong cách sống của bạn.
1. Tinh hoa
Được thành lập vào năm 2000 bởi Ben Elliot, Paul Drummond và Aaron Simpson, Quintessentially là một trong những công ty trợ giúp đặc biệt sang trọng nổi tiếng nhất trên thế giới. Với hơn 60 văn phòng trên toàn thế giới và đội ngũ hơn 1.500 chuyên gia trợ giúp đặc biệt, Quintessentially là công ty dẫn đầu về các dịch vụ phong cách sống sang trọng toàn cầu.
Với giá trị tài sản ròng trung bình của khách hàng là 36 triệu đô la, nhân viên hướng dẫn của Quintessentially đã đáp ứng một số yêu cầu ngông cuồng trong những năm qua. Chẳng hạn, họ có thể đóng Cầu Cảng Sydney để cầu hôn hoặc sắp xếp một bữa tối riêng tư trên một tảng băng trôi.
Phủ sóng: Toàn cầu Dịch vụ: Nghệ thuật, giáo dục, bất động sản, du lịch, mua sắm cá nhân, tiệc và lễ kỷ niệm riêng, đám cưới và rượu. Trang mạng: www.quintessentially.com
2. Nhân viên hỗ trợ bên trong
Được thành lập vào năm 2002 tại London, Innerplace Concierge là một trong những nhà cung cấp dịch vụ trợ giúp phong cách sống sang trọng lâu đời nhất trên thế giới. Với nhu cầu không ngừng nghỉ về sự đặc biệt, điều này đoạt giải thưởng công ty trợ giúp đặc biệt sang trọng chỉ dành cho thành viên cung cấp quyền tiếp cận crème de la crème đến khía cạnh quyến rũ hơn của cuộc sống, với riêng biệt, mang tính cá nhân cao tiếp cận mọi mong muốn và ý thích của bạn.
Công ty dịch vụ trợ giúp đặc biệt chuyên đảm bảo quyền truy cập cho các thành viên của mình vào các câu lạc bộ thành viên tư nhân, các nhà hàng tốt nhất và các sự kiện VIP chọn lọc. Họ cũng có chuyên môn về mọi thứ, từ du lịch sang trọng đặt riêng đến nghệ thuật và thậm chí cả kết nối kinh doanh.
Innerplace Concierge tập trung vào London, nơi ảnh hưởng của họ đang ở đỉnh cao. Tuy nhiên, kiến thức nội bộ vô song và các kết nối quốc tế, độc quyền của họ cho phép họ phục vụ cho các thành viên trên toàn thế giới.
Với hai cấp độ thành viên duy nhất, Innerplace Concierge phục vụ cho một số cá nhân và gia đình UHNW chọn lọc với Tư cách Thành viên Đỏ của họ và các chuyên gia trẻ, giàu có với Tư cách Thành viên Phong cách sống của họ.
Đáng chú ý, họ cũng cung cấp Tư cách thành viên Jetset ngắn hạn cho du khách đi du lịch đến London và tùy chọn Tư cách thành viên doanh nghiệp.
Phủ sóng: Toàn cầu (đặc biệt tập trung vào Vương quốc Anh) Dịch vụ: Câu lạc bộ thành viên tư nhân, Nhà hàng, Sự kiện & vé VIP, Du lịch (Khách sạn, Biệt thự, Máy bay phản lực, Trải nghiệm), Tiệc riêng và lễ kỷ niệm, Gặp gỡ và Lễ hội, Nghệ thuật, Giới thiệu doanh nghiệp Trang mạng: www.innerplace.co.uk
3. Nhóm John Paul
Được thành lập vào năm 2008 bởi David Amsellem, John Paul Group là một trong những tập đoàn đi đầu trong các dịch vụ trợ giúp đặc biệt của công ty toàn cầu. Nhóm giúp các công ty cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho cả khách hàng và nhân viên thông qua các chương trình khách hàng thân thiết.
Accor Hotels đã mua lại John Paul Group vào năm 2016 và hiện có hơn 1.000 nhân viên hướng dẫn tại 12 văn phòng riêng biệt. Yêu cầu đáng chú ý mà họ đã có thể thực hiện: thuê một hòn đảo Caribê tư nhân cho chuyến đi theo chủ đề “Robinson Crusoe”.
Phủ sóng: Toàn cầu Dịch vụ: Du lịch, ăn uống, đặt vé, mua sắm, an sinh, việc vặt hàng ngày, chăm sóc trẻ em, ô tô, sự kiện, bất động sản, vật phẩm quý hiếm, trải nghiệm độc đáo. Trang mạng: www.johnpaul.com
4. Một nhân viên trợ giúp đặc biệt
One Concierge là công ty trợ giúp đặc biệt sang trọng đầu tiên cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt thành viên và theo yêu cầu cho những khách hàng có giá trị ròng cao của mình. Với khả năng tiếp cận hơn 10.000 nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu, One Concierge có một trong những chương trình hợp tác toàn diện và toàn diện nhất trong ngành. Mỗi đối tác đều được các chuyên gia của họ lựa chọn và sàng lọc để đảm bảo rằng họ đáp ứng được những kỳ vọng khắt khe nhất.
One Concierge xử lý các yêu cầu trợ giúp đặc biệt tại hơn 115 quốc gia trên thế giới.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: công ty, tổ chức sự kiện riêng, phong cách sống, hàng không tư nhân.
Trang mạng: www.oneconcierge.com
5. Vòng tròn Knightsbridge
Được thành lập bởi ba nhân viên cũ của American Express Black Card, Knightsbridge Circle là một dịch vụ trợ giúp đặc biệt tư nhân rất cao cấp chỉ dành cho những người được mời dành cho UHNW. Với cơ sở khách hàng có giá trị ròng trung bình 800 triệu đô la và phí thành viên bắt đầu từ 25.000 đô la, Knightsbridge Circle giúp những người bận rộn tiết kiệm thời gian và nhận được lời mời độc quyền.
Nhóm đã giúp tổ chức một lễ tân nguyện trong đám cưới với Giáo hoàng và một bữa tối riêng tư trước Bữa ăn tối cuối cùng của Leonardo da Vinci.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: du lịch, ăn uống, máy bay riêng, tham gia sự kiện, ô tô, du thuyền, giáo dục, quản lý tài sản, tổ chức sự kiện riêng, bất động sản, sức khỏe.
Trang mạng: www.knightsbridgecircle.co.uk
6. Nhóm giải trí thuần túy
Bạn có thể đã thấy một số tác phẩm của Pure Entertainment Group được đăng trên New York Times, Forbes, Elite Traveller Magazine hoặc Robb Report. Pure Entertainment Group là một công ty cung cấp dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng và quản lý sự kiện theo yêu cầu riêng trên toàn cầu, được thành lập vào năm 2007.
Công ty cung cấp các dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng, chất lượng cao được thiết kế riêng cho các cá nhân và tập đoàn có giá trị ròng cao và siêu cao trên khắp thế giới.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: ăn uống, du lịch, trải nghiệm độc đáo, tiếp cận VIP, tổ chức sự kiện riêng, mua sắm, vận tải, bất động sản.
Trang mạng: purentonline.com
7. Nhóm Phong cách sống Fixer
Nhóm Fixer Lifestyle đã có hơn 12 năm kinh nghiệm quản lý các nhu cầu của UHNWI và HNWI. Có trụ sở tại Vương quốc Anh, tập đoàn này chuyên cung cấp các dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng như đặt chỗ nhà hàng cao cấp và tham gia các sự kiện VIP. Một trong những yêu cầu phổ biến nhất của họ từ khách hàng là có được quyền truy cập vào các buổi trình diễn cháy vé như Tuần lễ thời trang Paris, trận chung kết Wimbledon hoặc các trận đấu tại Premier League.
Phủ sóng: Vương quốc Anh, Trung Âu, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Bắc Mỹ
Dịch vụ: tổ chức nhà, dịch vụ phong cách sống, đặt chỗ, bán vé và du lịch.
Trang mạng: www.the-fixer.co.uk
8. Màu đen Velocity
Velocity Black là một trong những trợ giúp đặc biệt sang trọng tiến bộ nhất trong danh sách của chúng tôi. Họ kết hợp chuyên môn sâu của con người với trí tuệ nhân tạo để hoạt động như một trợ lý phong cách sống trên điện thoại của bạn. Thành viên có quyền truy cập vào các nâng cấp miễn phí và mức giá ưu đãi cho các sự kiện lớn, tất cả chỉ bằng một nút bấm.
Velocity Black được thành lập tại Vương quốc Anh bởi Goldman Sachs Zia Yusuf và Alex Macdonald cùng với một nhóm các cựu giám đốc điều hành của Amazon và Uber. Công ty trợ giúp đặc biệt đã cung cấp hơn 50 nghìn trải nghiệm trên hơn 60 quốc gia.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: du lịch, ăn uống, tham gia sự kiện, chăm sóc sức khỏe.
Trang mạng: vận tốc. màu đen
9. Nota Bene
Nota Bene khởi đầu là một tạp chí về phong cách sống trước khi phát triển thành một công ty trợ giúp đặc biệt cao cấp. Được thành lập bởi Anthony Lassman, Nota Bene phục vụ cho những du khách sành điệu đang tìm kiếm những trải nghiệm độc đáo nhất. Nhóm nghiên cứu tập trung vào việc quản lý các trải nghiệm du lịch sang trọng độc đáo.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: du lịch và bất động sản.
Trang mạng: www.notabeneglobal.com
10. Bon Vivant
Được thành lập bởi người đam mê du lịch Emyr Thomas, Bon Vivant là một trong những dịch vụ quản lý lối sống và trợ giúp đặc biệt hàng đầu của London với phạm vi phủ sóng toàn cầu. Chuyên môn của họ đương nhiên nằm ở việc lập kế hoạch du lịch sang trọng cũng như đặt chỗ nhà hàng cao cấp và tiếp cận các sự kiện độc quyền và cháy vé.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: du lịch, ăn uống, truy cập VIP và đặt vé.
Trang mạng: bonvivant.co.uk
11. The Billionaire Concierge
Billionaire Concierge là một dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng cao cấp chỉ dành cho những người được mời với các văn phòng chủ yếu ở Dubai, Hong Kong, London, Los Angeles, Monaco, Moscow và Qatar. Công ty cung cấp các dịch vụ phong cách sống sang trọng cho các thành viên HNW, bao gồm mua sắm đồng hồ và đồ trang sức quý hiếm và đặt chỗ riêng cho đầu bếp nổi tiếng.
Phủ sóng: Toàn cầu
Dịch vụ: mỹ thuật, du lịch, bất động sản, thuê du thuyền, thuê máy bay phản lực, tái định cư và mua sắm.
Trang mạng: www.thebillionaireconcierge.com
Tài nguyên và các khuyến nghị đọc thêm về dịch vụ trợ giúp đặc biệt sang trọng
Chúng tôi đã sử dụng một số tài nguyên có thẩm quyền để giúp chúng tôi viết hướng dẫn này cho các công ty trợ giúp đặc biệt sang trọng. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc chúng nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các dịch vụ trợ giúp đặc biệt nói chung.
Đây cũng là những tài nguyên tuyệt vời nếu bạn muốn hiểu một khía cạnh cụ thể của ngành dịch vụ phong cách sống hoặc muốn cập nhật những xu hướng mới nhất:
- "Les anciens nhà tù de Paris." Le Cabinet de Lecture et le Cercle Réunis: Gazette des Familles (bằng tiếng Pháp), ngày 5 tháng 1 năm 1841.
- “Dịch vụ trợ giúp đặc biệt”, Wikipedia, 2022-2023.
- “Dịch vụ khách sạn”, Wikipedia, 2022-2023.
- “Vai trò trợ giúp đặc biệt đang thay đổi như thế nào trong thời đại internet”, bởi Laura Koss-Feder, Hotel News Now, ngày 9 tháng 7 năm 2022-2023.
- “Ngành Dịch vụ Hỗ trợ Doanh nghiệp ở Hoa Kỳ: Báo cáo Nghiên cứu Thị trường Ngành”, IBISWorld, tháng 8 năm 2022-2023.
- “The Cultivation Of A Concierge” của David Belcher, The New York Times, ngày 9 tháng 10 năm 2013.
- “The Hotel Concierge: A User’s Guide”, của Sophia Banay, Forbes, ngày 18 tháng 8 năm 2006.
- “Các trang web concierge sang trọng hàng đầu dành cho giới siêu giàu”, của R.L. Adams, Forbes, ngày 14 tháng 11 năm 2016.